Trong quá trình đăng ký và tạo tài khoản cá cược tại M88, đôi khi người chơi sẽ bắt gặp một vài tình huống không biết giải quyết như thế nào. Thông thường nhân viên nhà cái sẽ có mặt và hỗ trợ ngay lập tức. Nếu những vấn đề này lặp đi lặp lại với nhiều khách hàng của M88, nhà cái sẽ tổng hợp một số sự cố có thể xảy ra và đưa ra giải đáp chi tiết cho người chơi. Chi tiết được làm rõ bên dưới!

Cùng M88 giải đáp một số câu hỏi thường gặp

Tôi có thể đăng ký bao nhiêu tài khoản?

Nhà cái M88 quy định mỗi người chơi chỉ được tạo mỗi tài khoản cá cược. Điều này có nghĩa mỗi hộ gia đình, địa chỉ IP chỉ được tạo một tài khoản với thông tin cá nhân chưa từng sử dụng trước đó. M88 tuyệt đối nghiêm cấm hình thức một người chơi sử dụng nhiều tài khoản.

Làm thế nào để xác nhận số điện thoại di động của tôi?

Người chơi muốn xác nhận số điện thoại di động chỉ cần nhấp ô “Xác nhận” bên cạnh số điện thoại đã đăng ký trước đó tại M88 ở mục Hồ sơ của tôi. Tiếp đến nhà cái gửi mã OTP đến di động với 06 số, người chơi nhập mã vào phần được cấp. Khi xác nhận thành công, biểu tượng xác nhận sẽ được hiển thị bên cạnh di động của người chơi.

Tôi nên làm gì khi không nhận được bất kỳ mã xác nhận nào?

Trong trường hợp người chơi không nhận được mã xác nhận nào, hãy vào trang chủ M88 và liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng qua email hoặc chat trực tuyến. Nhân viên sẽ có mặt và hỗ trợ kịp thời!

Vì sao hệ thống hiển thị “Tên người dùng/mật khẩu không đúng” khi tôi đăng nhập tài khoản?

Nhà cái M88 chỉ cho phép thành viên đăng nhập không quá 03 lần. Nếu người chơi đăng nhập liên tiếp thất bại, người chơi hãy kiểm tra lại khóa CAPS hoặc dấu cách lúc nhập ký tự. Nhà cái sẽ tạm thời khóa tài khoản của người chơi trong vòng 30 phút.

Thông tin tài khoản cá nhân của tôi có an toàn tại M88?

M88 tuyệt đối không tiết lộ bất kỳ thông tin nào khác của người chơi cho cá nhân hoặc tổ chức nào trừ khi có yêu cầu pháp luật. Nhà cái nhận thấy đây là điều cần thiết vì nó giúp người chơi lẫn nhà cái được an toàn trong quá trình giải trí sản phẩm.